smart passport

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lomi71

il 03/04/2017, 22:08

lomi71
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perchè dalla Spagna oltre i 3 euro addebitati solo in caso di utilizzo, mi sono state addebitati anche 6 euro, per un totale di 9 euro al giorno?Non mi pare che la Spagna faccia parte della zona "mondo".

Re: smart passport

armandi83

il 04/04/2017, 00:24

armandi83
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Potresti esserti connesso ad un operatore marittimo, succede nelle isole della Spagna.

Re: smart passport

lomi71

il 06/04/2017, 20:36

lomi71
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Quindi potrebbe succedere anche a Barcellona? Una bella fregatura!

Re: smart passport

DarioScire

il 07/04/2017, 09:25

DarioScire
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lomi71 ha scritto:perchè dalla Spagna oltre i 3 euro addebitati solo in caso di utilizzo, mi sono state addebitati anche 6 euro, per un totale di 9 euro al giorno?Non mi pare che la Spagna faccia parte della zona "mondo".


Ciao lomi71,
per i dettagli di quell'addebito
ti consiglio di contattare l'Assistenza Clienti Vodafone attraverso il numero gratuito 190, oppure su Facebook, Twitter, o chat

Per le 6 euro mi viene in mente l'Opzione Internet Passport

Fammi sapere!
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Re: smart passport

i4mfa

il 11/04/2017, 15:15

i4mfa
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lomi71 ha scritto:perchè dalla Spagna oltre i 3 euro addebitati solo in caso di utilizzo, mi sono state addebitati anche 6 euro, per un totale di 9 euro al giorno?Non mi pare che la Spagna faccia parte della zona "mondo".


Esistono due apn e due modi per connettersi alla rete.
Il primo (Smart Passport 3E) prevede che tu ti connetti col tuo te-le-fo-no.
Il secondo (Internet Passport 6E) prevede che tu possa consentire al tuo telefono di fare accedere alla rete anche un secondo dispositivo e/o che tu ti connetta col tuo pc.

Se hai una opzione hotspot attiva sul cellulare e qualcuno la utilizza, paghi 3E (per te) e 6E (per lui) in quanto utilizzi due servizi differenti; se espliciti un accesso del secondo tipo paghi solo 6E; se neghi la funzione hotspot paghi solo 3E.

A mio avviso potresti essere in questa situazione, specie se non hai sotto controllo al 100% il tuo telefono.
Marco

Re: smart passport

HelloKitty1978

il 11/04/2017, 16:06

HelloKitty1978
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Quoto :thumbup:
Ti consiglio anche io di contattare un operatore, meglio se tramite Twitter: a mio parere, quelli che lavorano tramite questo canale sono davvero bravissimi :thumbup:
Se vuoi sapere come fare, ecco qui: viewtopic.php?f=13&t=47395
:cell2:
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