Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

mrfish

il 20/03/2017, 18:40

mrfish
Messaggi: 14
Iscritto il: 09/05/2014, 12:58
Stato: offline
rome1997 ha scritto:
mrfish ha scritto:Ho ricevuto anch'io il famigerato sms, vorrei disdire completamente la sim e richiedere la restituzione del credito residuo tramite bonifico bancario, ma non trovo questa possibilità sul sito, come posso fare?


Ciao, da qua:

http://www.vodafone.it/portal/Privati/S ... -e-Servizi


Non c'è questa possibilità. Io vorrei recedere e chiedere la restituzione dei miei soldi, non ho altre Sim su cui accreditare il residuo. Inoltre non trovo la possibilità di effettuare una chat con un operatore, come mai?

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

jackoj

il 20/03/2017, 18:46

jackoj
Messaggi: 5.962
Iscritto il: 27/01/2014, 13:46
Stato: online
Il servizio Clienti è a tua disposizione anche su Twitter o Facebook 8)
Jackoj
Moderatore Vodafone Lab

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

mrfish

il 20/03/2017, 19:34

mrfish
Messaggi: 14
Iscritto il: 09/05/2014, 12:58
Stato: offline
jackoj ha scritto:Il servizio Clienti è a tua disposizione anche su Twitter o Facebook 8)


Non utilizzo questi canali !!!

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

rome1997

il 20/03/2017, 20:15

rome1997
Messaggi: 1.747
Iscritto il: 27/06/2014, 13:18
Stato: offline
shinelco ha scritto:ho contattato il servizo clienti via chat e mi hanno detto che non posso cambiare piano perchè non mi è arrivato alcun messaggio sulla rimodulazione.... Mi sembra strano visto che l'ho attivata su un'altra sim (ed è andato tutto a buon fine)che non ha ricevuto messaggi sulla rimodulazione. bo


Attualmente che piano base hai ?
334 Vodafone Special 10GB
347 Vodafone Internet Abbonamento
039 Vodafone Super ADSL Family

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

rome1997

il 20/03/2017, 20:15

rome1997
Messaggi: 1.747
Iscritto il: 27/06/2014, 13:18
Stato: offline
mrfish ha scritto:
jackoj ha scritto:Il servizio Clienti è a tua disposizione anche su Twitter o Facebook 8)


Non utilizzo questi canali !!!


Al 190 ?
334 Vodafone Special 10GB
347 Vodafone Internet Abbonamento
039 Vodafone Super ADSL Family

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

mrfish

il 20/03/2017, 20:25

mrfish
Messaggi: 14
Iscritto il: 09/05/2014, 12:58
Stato: offline
Al 190 ?[/quote]

Si, finalmente mi hanno inviato il modulo di disdetta via email, non esiste tramite sito web, lo fanno apposta evidentemente.

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

shinelco

il 20/03/2017, 20:46

shinelco
Messaggi: 145
Iscritto il: 05/02/2011, 11:51
Stato: offline
rome1997 ha scritto:
shinelco ha scritto:ho contattato il servizo clienti via chat e mi hanno detto che non posso cambiare piano perchè non mi è arrivato alcun messaggio sulla rimodulazione.... Mi sembra strano visto che l'ho attivata su un'altra sim (ed è andato tutto a buon fine)che non ha ricevuto messaggi sulla rimodulazione. bo


Attualmente che piano base hai ?


Ora ho vodafone al secondo new
Concluso positivamente con: mere84

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

supersilvestro12

il 20/03/2017, 22:26

supersilvestro12
Messaggi: 341
Iscritto il: 20/12/2011, 00:19
Stato: offline
Se intendi al secondo senza scatto new come ho già scritto non verrà rimodulato , almeno per ora non è previsto

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

willa1

il 20/03/2017, 22:47

willa1
Messaggi: 2
Iscritto il: 20/03/2017, 22:42
Stato: offline
frangetta71 ha scritto:Dal 18 Aprile (data che non sarò uguale per tutti i clienti, e che verrà comunicata tramite SMS informativo) una nuova e importante rimodulazione che introdurrà un costo di 49 centesimi di € a settimana sul piano base. Il piano base è la “tariffa” che ogni SIM si ritrova a consumo ed è sempre presente, anche in caso di opzioni attive.

Gli SMS informativi per avviare i clienti come da prassi di legge dovrebbero partire dal 15 Marzo e avere il seguente testo:

“Dal XX/YY cambiano le condizioni economiche del piano base della tua SIM, che avra’ un costo di 49 cent/settimana in piu’, addebitati anticipatamente ogni 4 settimane. Restano invariate tutte le altre condizioni economiche. I minuti, SMS e dati inclusi nella tua offerta non cambiano. Hai diritto entro 30 gioni di recedere dal contratto, o di passare ad altro operatore, senza penali. Per info, condizioni economiche, cambio piano gratuito di recesso o passaggio ad altro operatore, chiama il 42593 o vai su voda.it/informa. Puoi chiedere di parlare gratis con tutti i numeri e navigare gratis fino a 2GB ogni domenica chiamando il 42828.”

Sono escluse dalla rimodulazione: le SIM Dati, SIM Abbonamento, SIM Single Play e le SIM associate a Rete Fissa, e il piano Vodafone Life Connect.
Non sono previsti SMS di addebito. In caso di credito insufficiente la SIM non andra’ in credito negativo. In caso di mancato addebito, gli addebiti successivi non si accumulano.

49 centesimi di € a settimana, e si otterranno 2GB da utilizzare sabato e domenica oltre a minuti illimitati e gratuiti nel weekend verso tutti.

tariffando.it


Buonasera, "sabato e domenica " o solo domenica? e per i 2giga si può usare il telefono come hotspot?

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

supersilvestro12

il 20/03/2017, 23:39

supersilvestro12
Messaggi: 341
Iscritto il: 20/12/2011, 00:19
Stato: offline
L'offerta si chiama Sunday ed è quindi valida solo la domenica , ho letto che i 2gb non possono essere usati in hotspot , navigazione wap

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

shinelco

il 21/03/2017, 10:41

shinelco
Messaggi: 145
Iscritto il: 05/02/2011, 11:51
Stato: offline
supersilvestro12 ha scritto:Se intendi al secondo senza scatto new come ho già scritto non verrà rimodulato , almeno per ora non è previsto

quando chiamo la voce guida mi dice che verrà rimodulato
Concluso positivamente con: mere84

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

willa1

il 21/03/2017, 11:53

willa1
Messaggi: 2
Iscritto il: 20/03/2017, 22:42
Stato: offline
Grazie. WAP è solo un modo per dire che si può usare solo nel telefono o ha delle limitazioni? (streaming, podcast, app tipo skype etc si possono usare nel limite dei 2giga?)

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

Molib

il 21/03/2017, 15:05

Molib
Messaggi: 51
Iscritto il: 16/01/2011, 20:20
Stato: offline
shinelco ha scritto:Ora ho vodafone al secondo new

shinelco ha scritto:
supersilvestro12 ha scritto:Se intendi al secondo senza scatto new come ho già scritto non verrà rimodulato , almeno per ora non è previsto

quando chiamo la voce guida mi dice che verrà rimodulato

al secondo new e senza scatto new sono due piani differenti.
Il primo verrà rimodulato e il secondo no.

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

shinelco

il 21/03/2017, 15:09

shinelco
Messaggi: 145
Iscritto il: 05/02/2011, 11:51
Stato: offline
al secondo new e senza scatto new sono due piani differenti.
Il primo verrà rimodulato e il secondo no.


ESatto!Solo che nonostante io abbia provato ad attivare Senza scatto, non mi è arrivata nessuna notifica ...In chat nessuno ha capito e continuano a dirmi che queste due promo sono identiche :ko2:
Concluso positivamente con: mere84

Re: Rimodulazione Vodafone.49cent a settimana Piani Base

ilConteBro

il 21/03/2017, 16:02

ilConteBro
Messaggi: 11
Iscritto il: 29/07/2016, 10:18
Stato: offline
infatti sono proprio passato al Al Secondo New a Senza Scatto New
a parte il costo superiore dei 7 cent al minuto circa ... devo dire che c'è un risparmio di ben 23 centesimi per gli sms fuori soglia

peccato che ... io ce li abbia illimitati

comunque, volevo capire una cosa, io alla fine avevo "Al Secondo New" ma, comunque, dovrei rientrare ugualmente nel caos dei "SIM associate ad un piano di rete fissa" dato che il mio numero mobile è associato al mio numero di casa dove ho Vodafone Fibra
non avevo ricevuto nessun sms, chiamando il 42593 però mi si diceva che sarei stato soggetto a rimodulazione

I nostri forum

Statistiche della Community