Numero fax per reclami vodafone

Numero fax per reclami vodafone

saltone83

il 22/06/2011, 18:12

saltone83
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ciao a tutti, visto che vodafone tramite mail e telefono non mi risolve il problema che permane da più di 2 mesi sull'area 190.it, c'è ancora un fax dove mandare un reclamo?

Re: Numero fax per reclami vodafone

super19

il 22/06/2011, 18:14

super19
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ciao, devi mandarlo tramite l apposito form nella sezione contattaci del sito. poi ti ricontattano loro quando il reclamo viene gestito. ciao

Re: Numero fax per reclami vodafone

SuperMimmo

il 22/06/2011, 20:04

SuperMimmo
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Il servizio fax è stato disattivato ormai da mesi!
E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!

Re: Numero fax per reclami vodafone

saltone83

il 22/06/2011, 20:56

saltone83
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grazie mille! :thumbup:

Re: Numero fax per reclami vodafone

Samuele84

il 22/06/2011, 22:18

Samuele84
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Ciao,

L' unico fax reclami era 800034626 che purtroppo come diceva mimmo e' stato disattivato gia da tempo...
Basta che ti colleghi al sito www.variazioni.vodafone.it li ce il link reclami, compili il format, breve descrizione del problema, un contatto ed entro 72 ore vieni ricontattato!

Saluti :thumbup:
- Samuele84 -
Non cambiare mai ci sara' sempre qualcuno a cui piace per come sei!

Re: Numero fax per reclami vodafone

saltone83

il 23/06/2011, 06:52

saltone83
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Samuele84 ha scritto:Ciao,

L' unico fax reclami era 800034626 che purtroppo come diceva mimmo e' stato disattivato gia da tempo...
Basta che ti colleghi al sito http://www.variazioni.vodafone.it li ce il link reclami, compili il format, breve descrizione del problema, un contatto ed entro 72 ore vieni ricontattato!

Saluti :thumbup:



Eh si, così ho fatto infatti, però già due volte mi hanno contattato e due segnalazioni inviate ma il problema permane e loro puntualmente chiudono le segnalazioni :evil:

Re: Numero fax per reclami vodafone

bernis

il 11/10/2011, 14:46

bernis
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Il problema di mandare una mail dalla pagina dei reclami è che non hai la "Prova" di avere mandato il reclamo.

Io l'ho spedito da parecchio tempo e non sono mai stato ricontattao

Secondo me un numero di fax dovrebbe essere obbligatorio

Saluti

Re: Numero fax per reclami vodafone

devil_Naples

il 11/10/2011, 21:55

devil_Naples
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veramente arriva mail di avvenuta acquisizione segnalazione
Poi ti ricontattano dopo qualche giorno...
Almeno a me è sempre stato così, anche se a volte perdono colpi :XD:
Stefano
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Re: Numero fax per reclami vodafone

hach

il 12/04/2012, 11:05

hach
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Manda una raccomandata a IVREA vedrai che la segnalazione la gestiscono ed ti rimane un documento cartaceo a prova

Re: Numero fax per reclami vodafone

america71b

il 12/04/2012, 12:44

america71b
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altrimenti c'è sempre anche twitter che ti puo risolvere il problema

Re: Numero fax per reclami vodafone

famarm

il 09/05/2012, 08:23

famarm
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america71b ha scritto:altrimenti c'è sempre anche twitter che ti puo risolvere il problema


in che senso scusa?

Re: Numero fax per reclami vodafone

devil_Naples

il 10/05/2012, 11:57

devil_Naples
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famarm ha scritto:
america71b ha scritto:altrimenti c'è sempre anche twitter che ti puo risolvere il problema


in che senso scusa?


Il servizio clienti è disponibile anche su Twitter. Segnali il problema e vieni ricontattato dal team.
Stefano
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Re: Numero fax per reclami vodafone

darkblue

il 10/05/2012, 12:05

darkblue
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Ciao famarm,

tutte le informazioni sul servizio Assistenza Twitter le trovi a questo link:

http://lab.vodafone.it/pages?Assistenza_Twitter

:thumbup: :thumbup:
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Re: Numero fax per reclami vodafone

hollyhobby58

il 29/11/2012, 11:11

hollyhobby58
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saltone83 ha scritto:ciao a tutti, visto che vodafone tramite mail e telefono non mi risolve il problema che permane da più di 2 mesi sull'area 190.it, c'è ancora un fax dove mandare un reclamo?

Ciao, anch'io vorrei sapre a quale numero di fax, in nome della tanto pubblicizzata trasparenza, inviare un reclamo su mancata applicazione promozione. Grazie

Re: Numero fax per reclami vodafone

diavoletta

il 01/02/2013, 17:17

diavoletta
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io ho risolto inviato una mail da posta certificata al loro indirizzo pec: vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it

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