Numero fax per reclami vodafone

[saltone83]

ciao a tutti, visto che vodafone tramite mail e telefono non mi risolve il problema che permane da più di 2 mesi sull'area 190.it, c'è ancora un fax dove mandare un reclamo?

[super19]

ciao, devi mandarlo tramite l apposito form nella sezione contattaci del sito. poi ti ricontattano loro quando il reclamo viene gestito. ciao

[SuperMimmo]

Il servizio fax è stato disattivato ormai da mesi!

[saltone83]

grazie mille!

[Samuele84]

Ciao,

L' unico fax reclami era 800034626 che purtroppo come diceva mimmo e' stato disattivato gia da tempo...
Basta che ti colleghi al sito www.variazioni.vodafone.it li ce il link reclami, compili il format, breve descrizione del problema, un contatto ed entro 72 ore vieni ricontattato!

Saluti

[saltone83]

Ciao,

L' unico fax reclami era 800034626 che purtroppo come diceva mimmo e' stato disattivato gia da tempo...
Basta che ti colleghi al sito http://www.variazioni.vodafone.it li ce il link reclami, compili il format, breve descrizione del problema, un contatto ed entro 72 ore vieni ricontattato!

Saluti

Eh si, così ho fatto infatti, però già due volte mi hanno contattato e due segnalazioni inviate ma il problema permane e loro puntualmente chiudono le segnalazioni

[bernis]

Il problema di mandare una mail dalla pagina dei reclami è che non hai la "Prova" di avere mandato il reclamo.

Io l'ho spedito da parecchio tempo e non sono mai stato ricontattao

Secondo me un numero di fax dovrebbe essere obbligatorio

Saluti

[devil_Naples]

veramente arriva mail di avvenuta acquisizione segnalazione
Poi ti ricontattano dopo qualche giorno...
Almeno a me è sempre stato così, anche se a volte perdono colpi

[hach]

Manda una raccomandata a IVREA vedrai che la segnalazione la gestiscono ed ti rimane un documento cartaceo a prova

[america71b]

altrimenti c'è sempre anche twitter che ti puo risolvere il problema

[famarm]

altrimenti c'è sempre anche twitter che ti puo risolvere il problema

in che senso scusa?

[devil_Naples]

altrimenti c'è sempre anche twitter che ti puo risolvere il problema

in che senso scusa?

Il servizio clienti è disponibile anche su Twitter. Segnali il problema e vieni ricontattato dal team.

[darkblue]

Ciao famarm,

tutte le informazioni sul servizio Assistenza Twitter le trovi a questo link:

http://lab.vodafone.it/pages?Assistenza_Twitter

[hollyhobby58]

ciao a tutti, visto che vodafone tramite mail e telefono non mi risolve il problema che permane da più di 2 mesi sull'area 190.it, c'è ancora un fax dove mandare un reclamo?

Ciao, anch'io vorrei sapre a quale numero di fax, in nome della tanto pubblicizzata trasparenza, inviare un reclamo su mancata applicazione promozione. Grazie

[diavoletta]

io ho risolto inviato una mail da posta certificata al loro indirizzo pec: vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it