Trasferimento punti Vodafone YOU

[GranataFabio]

trasferimento punti, è possibile aggiungere n° di cell senza il rinnovo automatico?

[letyludo]

dicono che è un disservizio che dura qualche giorno. in più vado a controllare sul sito e su uno dei numeri che ho iscritto il servizio trasferimento punti un giorno risulta attivo un giorno no...questo disservizio dura da settimane e solo su determinate schede...ma come ca..o è possibile??? operatori incompetenti che dicono cosi quando non sanno risolvere i problemi!!!

Purtroppo, occorre ricontattare il 190 fino a risolvere il rpoblema.
Se fosse un disservizio generale tutti lo avvertirebbero, invece...

chiamare il 190???? sai che ti dicono? che non e loro competenza! e io ho un problema trasferimento punti su 4 miei sim e su altre 5 di miei amici/parenti da ormai 2 mesi e dico DUE MESI ...poi ti dicono vai sul sito e non c e un cavolo, chiama il 42626 e risponde solo una voce guida....

[silvia]

Certo chiamando il 42626, c'è solo la voce guida ma non riesci a trasferirli neppure da lì?

[letyludo]

Certo chiamando il 42626, c'è solo la voce guida ma non riesci a trasferirli neppure da lì?

si lo so ma quelli del 190 mi dicono di chiamare loro per risolvere sapendo che nn ci sono operatori a rispondere...e cmq no..nemmeno dal 42626....

[devil_Naples]

La domanda non è molto chiara...

Per inserire un numero verso il quale trasferire i punti, il Servizio Trasferimento Punti deve essere attivo.
Se l'hai disattivato, riattivalo dal sito oppure al 42626(attualmente l'attivazione è gratuita) e inserisci i numeri a cui intendi donare i tuoi punti.

[giglio22]

dicono che è un disservizio che dura qualche giorno. in più vado a controllare sul sito e su uno dei numeri che ho iscritto il servizio trasferimento punti un giorno risulta attivo un giorno no...questo disservizio dura da settimane e solo su determinate schede...ma come ca..o è possibile??? operatori incompetenti che dicono cosi quando non sanno risolvere i problemi!!!

Purtroppo, occorre ricontattare il 190 fino a risolvere il rpoblema.
Se fosse un disservizio generale tutti lo avvertirebbero, invece...

chiamare il 190???? sai che ti dicono? che non e loro competenza! e io ho un problema trasferimento punti su 4 miei sim e su altre 5 di miei amici/parenti da ormai 2 mesi e dico DUE MESI ...poi ti dicono vai sul sito e non c e un cavolo, chiama il 42626 e risponde solo una voce guida....

anche a me non funzionava nè dal sito nè dal 42626 e chiamando il 190 mi hanno detto che non potevano aiutarmi. ho risolto andando in un centro vodafone, te li trasferiscono loro

[Kikuz]

@GranataFabio, puoi riattivare il servizio da 190 Fai da te > trasferimento punti > clicca su Attiva.

Visualizzerai la voce di menu Trasferimento Punti dopo almeno 48 ore dall'attivazione del Servizio.

[antonio31189]

ma se il gli porti il cel senza la persona alla quale è intesta te lo fanno lo stesso??? e poi è possibile che se mi devo passare punti da un sacco di cel devo andare con 30 persone alla vodafone...il servizio 42626 non va, e dal sito non va e che ******....

[letyludo]

anche a me non funzionava nè dal sito nè dal 42626 e chiamando il 190 mi hanno detto che non potevano aiutarmi. ho risolto andando in un centro vodafone, te li trasferiscono loro [/quote]

ok provero' grazie !

[letyludo]

ma se il gli porti il cel senza la persona alla quale è intesta te lo fanno lo stesso??? e poi è possibile che se mi devo passare punti da un sacco di cel devo andare con 30 persone alla vodafone...il servizio 42626 non va, e dal sito non va e che ******....

...be potremo organizzare un pullman!!!!

[giglio22]

ma se gli porti il cel senza la persona alla quale è intesta te lo fanno lo stesso??? e poi è possibile che se mi devo passare punti da un sacco di cel devo andare con 30 persone alla vodafone...il servizio 42626 non va, e dal sito non va e che ******....

è sufficiente portare il cell che deve trasferire i punti anche se la sim non è intestata a te

[darkblue]

Ciao GranataFabio,

ho unito le discussioni in quanto trattano lo stesso argomento.

Buon Lab

[bungy]

mi pare che ci siano state persone a cui è stata disattivata entro il mese in cui ne avevano fatto richiesta

Allora la tizia del 190 mi ha detto una cretinata.
Vedremo tra una settimana. Il rinnovo è a fine mese.

Anche se i primi mesi mi arrivava un sms con scritto
il servizio di t.punti è stato rinnovato per un altro mese a costo zero.
Poi non è più arrivato.

E a voi?

Confermo che oggi (ci doveva essere il rinnovo mensile, anche se non arriva più l'sms in ogni caso ogni mese si rinnova il servizio) mi è stato disattivato (come da me richiesto tramite il 190 fai da te) il trasferimento punti e la voce guida del 42626 mi da la possibbilità di iscrivermi nuovamente.

Quindi l'operatrice del 190 ha detto solo inesattezze, cioè che chiedendone la disattivazione, sarebbe avvenuta alla scadenza annuale e che non mi sarei più potuta iscrivere

Che bello quando invece si trovano operatori del 190 competenti!

[Kikuz]

Quindi l'operatrice del 190 ha detto solo inesattezze, cioè che chiedendone la disattivazione, sarebbe avvenuta alla scadenza annuale e che non mi sarei più potuta iscrivere

Infatti ti è stata data un'informazione errata, era stato detto anche qui sul forum

[bungy]

E dire che gli operatori vengono stipendiati, mentre noi qui ci stiamo gratis e, spesso, ne sappiamo più di loro, che invece per lavoro dovrebbero aiutarci!

Mah..