Bonus 200 punti richiedendo premio catalogo

Re: Bonus 200 punti richiedendo premio catalogo

morositas90

il 08/03/2012, 19:53

morositas90
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Vi comunico la mia esperienza... inizialmente sapevo che i punti dovevano essere erogati entro il 29 febbraio... ma niente... chiamo il 190 e mi dicono entro il 5 marzo perchè c'è stata una proroga... il 5 marzo non mi arrivano i punti... richiamo il 190 e mi dicono ke la mia richiesta è stata presa in carico e dopo le opportune verifiche mi avrebbero richiamato... richiamo nuovamente, stessa cose... ieri mi richiamano e l'operatore mi dice ke c'è stata un ulteriore proroga e i punti mi sarebbero arrivati entro un mese... nel frattempo ho anche contattato (2 giorni fa) il servizio clienti via fb, oggi pomeriggio mi chiama la signorina e mi dice che non è vero che ci sono state queste proroghe, che i punti sarebbero dovuti arrivare entro il 29 febbraio o al massimo con 48 ore di ritardo e mi ha immediatamente erogato i miei punti! :)

Consiglio a coloro che ancora non hanno ricevuto i punti: meglio contattare il servizio clienti via facebook o twitter se volete avere al più presto i vostri punti!

Re: Bonus 200 punti richiedendo premio catalogo

devil_Naples

il 08/03/2012, 21:05

devil_Naples
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Ho contattato il Serv Clienti su Facebook circa 2-3 giorni fa.
Oggi mi hanno telefonato e dopo 20 minuti i 200 punti erano stati accreditati sul mio numero.
Buon Lab :mrgreen:
Stefano

Ti serve un voucher per viaggiare con ITALO Treno?
Leggi qui!!

Re: Bonus 200 punti richiedendo premio catalogo

bozz

il 10/03/2012, 13:26

bozz
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Anch'io sto ancora aspettando i 200 punti dopo aver richiesto il cellulare prima del 26. :[

Re: Bonus 200 punti richiedendo premio catalogo

sophy

il 10/03/2012, 15:09

sophy
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devil_Naples ha scritto:Ho contattato il Serv Clienti su Facebook circa 2-3 giorni fa.
Oggi mi hanno telefonato e dopo 20 minuti i 200 punti erano stati accreditati sul mio numero.
Buon Lab :mrgreen:

quando avevi richiesto il premio??e quando lo hai ritirato??te lo chiedo perchè continuano a dirmi che non posso ricevere il premio perchè era antecedente al 14...

Re: Bonus 200 punti richiedendo premio catalogo

ilaria992

il 10/03/2012, 18:24

ilaria992
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ciao a tutti ho ordinato un cellulare il 28 febbraio con vodafone you, riguardo i 200 punti di omaggio che la vodafone regala entro quanto valeva l'offerta?grazie

Re: Bonus 200 punti richiedendo premio catalogo

falco76r

il 10/03/2012, 19:08

falco76r
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ilaria992 ha scritto:ciao a tutti ho ordinato un cellulare il 28 febbraio con vodafone you, riguardo i 200 punti di omaggio che la vodafone regala entro quanto valeva l'offerta?grazie


Fino al 26 febbraio.

Re: Bonus 200 punti richiedendo premio catalogo

terry60

il 25/03/2012, 12:31

terry60
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ciao sono terry60 per quanto riguarda il bonus 200 se richiedevi un premio dal catalogo ,sono delusa della vodafone e non accetto nessuna risposta vana fanno finta del mercante!!!non corrisponde alla locandina che c'era sul sito. :thumbdown :thumbdown:

Re: Bonus 200 punti richiedendo premio catalogo

silvia

il 25/03/2012, 12:34

silvia
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terry60 ha scritto:ciao sono terry60 per quanto riguarda il bonus 200 se richiedevi un premio dal catalogo ,sono delusa della vodafone e non accetto nessuna risposta vana fanno finta del mercante!!!non corrisponde alla locandina che c'era sul sito. :thumbdown :thumbdown:

Se hai chiesto un premio fisico i 200 punti ti spettano. Contatta domani l'assistenza clienti tramite twitter o facebook

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