Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

bartudl

il 11/01/2017, 12:56

bartudl
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FadeToShadow ha scritto:
bartudl ha scritto:ciao oggi amarissima ,sorpresa e arrivata la prima fattura bimestrale ,un disastro ,a parte il fatto che mi hanno addebitato 50€ di cauzione (premetto che pago con rid) ,poi tramite i ragazzi super di twitter dovevano togliermi 40€ di una penale che non mi doveva spettare visto il casino che mi avevano combinato e che invece ce ,alla fine mi e arrivata una bolletta da 192€ ,ma questi sono fuori ,per non raggiungere nemmeno 500 mb quando mi va bene ,ma scherziamo!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Pensa che a me deve ancora arrivare la fattura cartacea ma già on-line posso vedere che mi hanno addebitato 150 € di Deposito Cauzionale..Cosa posso fare? Avevo capito anch'io che sarebbero stati 50 € Se li chiamo, possono riaccreditarmi 100 € nella prossima fattura?

ciao ,ti spiego ,se fai la domiciliazione allora non devono farti pagarei 50€ di cauzione ,il resto lo paghi ,io poi avevo anche 27€ di giga maxi che ho dovuto prendere per pochi giorni ,perchè lavoro con internet e dovevo avere la rete ,150€ di deposito cauzionale e un errore ,se cosi e contatta su twitter ,vedrai che risolvono ,ripeto la cauzione se paghi con bollettino postale e di 50€

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

fpm_paolo

il 11/01/2017, 13:59

fpm_paolo
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bartudl ha scritto:ho fatto un piccolo video cosi vedi come va il mio GPON

Esattamente come il mio.
Vediamo se qualcuno al quale la fibra funziona bene mi conferma che le spie sono differenti, tipo la PON accesa.
Io sto cercando info e/o manuali per capire cosa indicano le spie PON e LOS, e come dovrebbero lampeggiare quando tutto è ok.

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

dimitri6565

il 11/01/2017, 15:58

dimitri6565
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bartudl ha scritto:
dimitri6565 ha scritto:Attenzione per chi ha la gigafibra/fibra 300.500 Mega*, che vari Speedtest non vanno piu' a dovere. A me funziona solo Eolo ;) Immagine credendo a questa velocità dovrei ******..... e invece su consiglio di un mio amico... provo eolo ( sempre OOKLA ) e : Ultimo risultato:
Velocità in download: 940711 Kbps (117588.9 KB/sec)
Velocità in upload: 195841 Kbps (24480.1 KB/sec)
Latenza: 4 ms
Jitter: 1 ms
Test eseguito alle: 10:42 del: 11/01/2017 Magicamente vado alla velocità massima. Bisogna trovare lo speedtest giusto, e non è facile. P.S.: Anche a me hanno cambiato GPON e Modem, pensando fosse il problema base, poi sono esclusivamente gli speedtest che s'incartano. Ovvio che se uno legge 300 invece di 920/930 gli girano le balline, ma in realtà per moltissimi la velocità è un altra. L' esempio lampante sono io ;)

https://www.dropbox.com/s/70usl6ugin7kj ... a.JPG?dl=0
come vedi a me va malissimo con eolo ,con speed test dipende a volte 540 a volte 300

Difatti và a fortuna... a me funziona a dovere solo quello. Il resto nisba... con uno degli altri ho toccato 245,7.. con eolo giusto adesso 939

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

dimitri6565

il 11/01/2017, 16:02

dimitri6565
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fpm_paolo ha scritto:
bartudl ha scritto:come vedi a me va malissimo con eolo ,con speed test dipende a volte 540 a volte 300

puoi dirmi in che stato sono i led del GPON? grazie.

Gpon Huawei scatoletta piccola, ha 4 lucine...una è spenta tre accese di cui una lampeggia modello HG8010H

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

bartudl

il 11/01/2017, 18:40

bartudl
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esatto ,come il mio ,una spenta due accese e una lampeggia ,ora e caccia a un speed test

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

fpm_paolo

il 12/01/2017, 08:36

fpm_paolo
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Ieri sera (11.01.2017) sono stato contattato dai tecnici per una verifica alla linea, che verrà effettuata domani pomeriggio (venerdi 12.01) alle 16.30

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

bartudl

il 12/01/2017, 11:28

bartudl
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fpm_paolo ha scritto:Ieri sera (11.01.2017) sono stato contattato dai tecnici per una verifica alla linea, che verrà effettuata domani pomeriggio (venerdi 12.01) alle 16.30

ottimo speriamo risolvano ,poi facci sapere ,se tutto va ok cosi insito anche io per avere una verifica del tecnico a casa .

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

fpm_paolo

il 12/01/2017, 12:03

fpm_paolo
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bartudl ha scritto:ottimo speriamo risolvano ,poi facci sapere ,se tutto va ok cosi insito anche io per avere una verifica del tecnico a casa .

Insisti. Altrimenti non faranno nulla per migliorare il segnale.
E minaccia pure il passaggio ad un altro gestore...

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

ilpatri

il 13/01/2017, 15:00

ilpatri
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ilpatri ha scritto:....
Oggi ho riscritto a vodafone su twitter dopo 32 gg di attesa sto ancora a 500/19 :x
Hanno inoltrato il mio sollecito e mi contatteranno ... mah


Mi autoquoto per aggiornavi

il 30/12 mi rispondono subito via twitter e mi chiamano per dirmi che hanno risegnalato che io voglio il gigabit che ho sottoscritto.

il 3 gennaio mi chiamano dal servizio commerciale, mi fanno la richiesta al passaggio gigabit (come se io non l'avessi già sottoscritta) e mi chiedono 19€ ... :ko2: what ?
Fortunatamente spiegando che io non richiedevo un upgrade ma ho sottoscritto il Gbit in fase di contratto, li hanno subito cancellati.

Conclusione ?

attendo da novembre il 1000/200 e sto ancora a 500/20 :?

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

fpm_paolo

il 14/01/2017, 07:38

fpm_paolo
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Ieri sera da me è passato un tecnico. Con il suo pc lo speedtest è arrivato a 620 in download.
Secondo lui è problema del mio hardware, perchè non ho un pc abbastanza performante.
Per la cronaca ho un notebook ASUS PRO5AVN.
Posso davvero credere che la velocità in Internet dipenda da processore e RAM?

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

albitobi

il 14/01/2017, 12:29

albitobi
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Ciao a tutti, il mio palazzo a Torino è stato cablato da Metroweb a fine Settembre. E' presente infatti la centralina in cantina più dei cavi che passano per le canaline e vanno ai vari pianerottoli.
Ad oggi però non risulto ancora coperto dalla fibra di Vodafone. Ho provato a contattare Metroweb tramite il form che c'è sul loro sito ma non mi hanno risposto. Vodafone invece, contattata tramite facebook, ha detto che avrebbe mandato una mail a metroweb per capire il problema ma anche in questo caso non mi hanno più fatto sapere niente da un mese ormai.
Voi avete un numero di metroweb o comunque un contatto a cui si possa segnalare questa anomalia? Non credo abbia senso investire tutti questi soldi per cablare in fibra ottica per poi lasciarla inattiva e invenduta.
Grazie a tutti

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

MatMad

il 14/01/2017, 13:17

MatMad
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... Ciao! Fai benissimo a scrivere, telefonare, chiedere e pretendere... considera che Metroweb e ora anche Enel sono definiti operatori “wholesale only” ovvero forniscono all'ingrosso l'infrastruttura alle compagnie telefoniche che gestiscono poi la parte commerciale e anche tecnica limitatamente ai propri apparati tecnologici...
Immagine

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

bartudl

il 15/01/2017, 10:44

bartudl
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fpm_paolo ha scritto:Ieri sera da me è passato un tecnico. Con il suo pc lo speedtest è arrivato a 620 in download.
Secondo lui è problema del mio hardware, perchè non ho un pc abbastanza performante.
Per la cronaca ho un notebook ASUS PRO5AVN.
Posso davvero credere che la velocità in Internet dipenda da processore e RAM?

ciao ,secondo me no ,visto che anche io ho fatto test con ben 5 pc diversi ,un dell del 2006,un assemblato (il mio) con processore del 2008 ,un packell bell del 2010 e un portatile lenovo del 2016 ,il mio non riesce a superare i 550 ,il packel bell arriva max a 780 ,a mio parere e la rete generale che e instabile (a parte su milano che sembra ottima per tutti ) poi scusa solo il fatto che non e nemmeno lui arrivato a 700 la dice lunga ,no!!!!!!!!!!!!!! ,a me martedi mi chiama il tecnico ,io insisto per un controllo della linea di casa ,poi vediamo ,max tra 12 mesi torno a fastweb o enel se e gai' arrivata su torino

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

Eldorado81

il 15/01/2017, 14:32

Eldorado81
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Salve. Io ho già un contratto Vodafone adsl 20mega. Vorrei passare a iperfibra. Ma non riesco a trovare il numero dedicato del centro assistenza X ki é già cliente. Sapete darmi qll notizia in merito? Grazie

Re: Vodafone IperFibra, la prima offerta fino a 1 Gigabit!

rome1997

il 15/01/2017, 18:10

rome1997
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Eldorado81 ha scritto:Salve. Io ho già un contratto Vodafone adsl 20mega. Vorrei passare a iperfibra. Ma non riesco a trovare il numero dedicato del centro assistenza X ki é già cliente. Sapete darmi qll notizia in merito? Grazie


Ciao, puoi richiederlo al 190, oppure anche con il servizio clienti su Facebook/Twitter :thumbup:
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