Delibera Agcom 252/16/CONS

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i4mfa

il 12/01/2018, 21:37

i4mfa
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Iscritto il: 28/07/2016, 13:56
Stato: offline
Mi arriva un SMS da "Vodafone" (senza numero mittente) che dice:
> Ti informiamo ai sensi della Delibera Agcom 252/16/CONS
> che per conoscere il dettaglio della tua offerta puoi accedere
> alla area Fai Da Te del sito vodafone.it

Non capisco, qualcuno riesce a chiarire?
A me van bene sms (come questo) che dicano "Per rispondere al telefono devi premere il pulsante verde", ma li trovo... quantomeno strani.
Marco

Re: Delibera Agcom 252/16/CONS

Fethry

il 13/01/2018, 10:12

Fethry
Messaggi: 42
Iscritto il: 11/07/2011, 21:25
Stato: online
Ti cito il punto 5 dell'articolo 3 del documento che corrisponde al tuo caso.
Delibera n. 252/16/CONS ha scritto:
Misure a tutela degli utenti per favorire la trasparenza e la comparazione delle condizioni economiche dell’offerta dei servizi di comunicazione elettronica
Almeno una volta l’anno, l’operatore comunica all’utente in forma scritta tutte le
condizioni economiche sottoscritte, fermo restando il diritto del consumatore di
conoscerle in qualsiasi momento e gratuitamente.

È per la trasparenza :ko3: Mi spiace, non ci possiamo fare niente.
Immagine

Re: Delibera Agcom 252/16/CONS

SuperMimmo

il 14/01/2018, 09:27

SuperMimmo
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Stato: online
i4mfa ha scritto:Mi arriva un SMS da "Vodafone" (senza numero mittente) che dice:
> Ti informiamo ai sensi della Delibera Agcom 252/16/CONS
> che per conoscere il dettaglio della tua offerta puoi accedere
> alla area Fai Da Te del sito vodafone.it

Non capisco, qualcuno riesce a chiarire?
A me van bene sms (come questo) che dicano "Per rispondere al telefono devi premere il pulsante verde", ma li trovo... quantomeno strani.

Perché strani? Sei stato semplicemente invitato a controllare che la tua offerta sia sempre la stessa, senza modifiche unilaterali.
Se non si è interessati basta cancellare il messaggio.

:thumbup:
E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!

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