Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

Jms1234

il 13/11/2017, 12:07

Jms1234
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andare al negozio Vodafone e di farmi fare la sbrandizzazione dello smartphone


Fatemi capire, quindi è possibile andare a chiedere di farsi sbrandizzare il telefono in un centro vodafone?

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

oliviraf

il 13/11/2017, 12:14

oliviraf
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Jms1234 ha scritto:
andare al negozio Vodafone e di farmi fare la sbrandizzazione dello smartphone


Fatemi capire, quindi è possibile andare a chiedere di farsi sbrandizzare il telefono in un centro vodafone?


Stavo per fare la stessa domanda, qualcuno ne sa di più?

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

oliviraf

il 13/11/2017, 12:17

oliviraf
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stefanoc70 ha scritto:In compenso ho riacceso l'S4 MINI (Brand VODAFONE) e mi ha proposto un aggironamento!

Inutile dire che OTA ha fallito per non meglio precisato errore del server (comincio a dibitare che VODAFONE possegga dei server), e lo ha effettuato da SmartSwitch

Insomma, cari proprietari di Huawei, sappiate che l'S4 MINI di 3 anni fa è più aggiornato del vostro top di gamma.

VODAFONE SE CI SEI BATTI UN COLPO


Probabilmente lo è anche il mio vecchio htc one del 2013 NO BRAND...

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

stefanoc70

il 13/11/2017, 12:29

stefanoc70
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Jms1234 ha scritto:
andare al negozio Vodafone e di farmi fare la sbrandizzazione dello smartphone


Fatemi capire, quindi è possibile andare a chiedere di farsi sbrandizzare il telefono in un centro vodafone?


Io ho capito che puoi in teoria andare in un centro Samsung, non Vodafone. Ma se hai problemi ti invalida la garanzia

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

MarioCTS7

il 13/11/2017, 12:29

MarioCTS7
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oliviraf ha scritto:
stefanoc70 ha scritto:In compenso ho riacceso l'S4 MINI (Brand VODAFONE) e mi ha proposto un aggironamento!

Inutile dire che OTA ha fallito per non meglio precisato errore del server (comincio a dibitare che VODAFONE possegga dei server), e lo ha effettuato da SmartSwitch

Insomma, cari proprietari di Huawei, sappiate che l'S4 MINI di 3 anni fa è più aggiornato del vostro top di gamma.

VODAFONE SE CI SEI BATTI UN COLPO


Probabilmente lo è anche il mio vecchio htc one del 2013 NO BRAND...


Questa mattina sono andato in un centro di assistenza ufficiale samsung e, per somma gioia della Vodafone, non si occupano della sbrandizzazione.
Ho fatto un reclamo alla Samsung Italia dove lamento quanto questa condotta di Vodafone danneggi indirettamente anche loro (come anche gli altri produttori) ma parrebbe che dopotutto non gliene importi più di tanto...

Dubito fortemente si possa fare tramite negozio vodafone, sia perchè sono proprio loro ad imporre il brand e poi perchè non hanno rete di assistenza tecnica in Italia a parte Milano tant'è che si appoggiano ai centri di assistenza samsung.
Se poi la qualità dell'assistenza è quella di chi avrebbe dovuto assisterci dopo aver segnalato IMEI e quant'altro richiesto.. beh.. allora ..."semu propriu pessi".

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

MarioCTS7

il 13/11/2017, 12:33

MarioCTS7
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stefanoc70 ha scritto:
Io ho capito che puoi in teoria andare in un centro Samsung, non Vodafone. Ma se hai problemi ti invalida la garanzia


Se lo fanno... lo fanno sotto banco. Ovviamente dopo niente più garanzia. Ma in che consiste questa garanzia? Al momento l'unica garanzia che abbiamo è quella di continuare ad avere terminali non protetti...

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

oliviraf

il 13/11/2017, 13:23

oliviraf
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Il problema è che sbrandizzare un telefono non è una roba semplice semplice da fare.
La cosa migliore sarebbe farlo fare al centro assistenza dello smartphone, ma credo proprio che non succederà mai...

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

stefanoc70

il 13/11/2017, 13:40

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oliviraf ha scritto:Il problema è che sbrandizzare un telefono non è una roba semplice semplice da fare.
La cosa migliore sarebbe farlo fare al centro assistenza dello smartphone, ma credo proprio che non succederà mai...


La procedura è ben spiegata in qualunque sito che si occupi di android, italiano o estero, e non sembra avere più rischi di un qualunque firmware update. E da quel che leggo è reversibile, per cui prima di una assistenza si potrebbe ribrandizzare il telefono. Certo che se hai il telefono piantato e non puoi tornare indietro, rischi che non te lo riparino in garanzia. Ecco perché chi lo fa, lo fa allo scadere dei 2 anni...

Certo basterebbe che VODAFONE mettesse sui loro server (se li hanno) o su Smart Switch il firmware originale Samsung (o Huawei sull'equivalente), se non sono capaci a brandizzarlo...

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

oliviraf

il 14/11/2017, 12:40

oliviraf
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Tu hai provato a leggere una guida per sbrandizzare lo smartphone?
Non mi sono sembrate cosi chiare e semplici da utilizzare.
Per quanto riguarda Vodafone,dovrebbero rilasciare il firmware per i nostri dispositivi senza fare delle modifiche...dal loro punto di vista più importanti della soddisfazione del cliente.

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

kpex

il 14/11/2017, 14:12

kpex
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Salve,
volevo sapere se per il P9 l'update in questione sia : eva-l09c02b350 ?
Grazie

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

Narzoth

il 14/11/2017, 16:29

Narzoth
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Siamo al 14 di Novembre è ancora dell'aggiornamento citato del P9 nemmeno l'ombra. É veramente inutile citarli se poi non vengono rilasciati. Molto deluso.

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

Narzoth

il 14/11/2017, 16:36

Narzoth
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Rettifico: aggiornamento annunciato quasi 1 mese fa ora mi risulta con il codice B350.

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

MarioCTS7

il 14/11/2017, 20:54

MarioCTS7
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In risposta ad una mia precedente email alla Samsung, mi hanno scritto - come se già non l'avessimo abbondantemente capito tutti - testualmente:
"ho il dovere di informarti che, essendo i prodotti di cui parliamo brandizzati dal gestore telefonico in gestione, l'inefficienza relativa al rilascio degli aggiornamenti attualmente disponibili è da imputare esclusivamente allo stesso gestore e, di conseguenza, non abbiamo alcuna possibilità di risolvere la situazione."

...
Passa il tempo e NESSUNO si degna a dare un'aggiornamento con i tempi REALI che occorre attendere prima che i nostri dispositivi ricevano finalmente gli aggiornamenti programmati per il 19 Ottobre scorso! Sarebbe anche opportuno che QUALCUNO si scusasse anche per la mendace informazione sul suddetto rilascio considerato che è stato spudoratamente smentito dall'evidenza! Trattamento della clientela vergognoso ed incapacità di assumersi le colpe come anche di risolvere i problemi.

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

MarioCTS7

il 15/11/2017, 09:17

MarioCTS7
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MarioCTS7 ha scritto:Era ora!

Grazie!

Si spera che il ritardo mostruoso accumulato in questi mesi.. sia stato solo un "incidente" di percorso e di dimenticarlo senza ulteriori delusioni..


Coraggio, altri 4 giorni e facciamo il primo mese. Altro che incidente di percorso e non c'è alcun rischio di dimenticarlo considerata la persistente delusione e sopraggiunta sfiducia assoluta nei confronti dell'Azienda Vodafone.

Se poi, alla mia ulteriore richiesta di maggiori informazioni mi si risponde:
"
Ciao, non abbiamo ricevuto aggiornamenti.
Il Servizio Clienti tramite Facebook o Twitter è a tua completa disposizione.

Buona giornata.
"

beh... complimenti anche per le spiccate doti di problem solving!!!

Re: Aggiornamenti software Vodafone [19/10/2017]

qdie_81

il 15/11/2017, 09:26

qdie_81
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ma che poi mi chiedo, perchè dire che sarà avviata la fase di test e poi il rilascio?
non sarebbe meglio finire in silenzio i test e poi, quando si è sicuri che tutto sia a posto, dire che i test sono andati a buon fine e che quindi partirà il rilascio graduale? (che poi se i test sono verificati, il rilascio potrebbe essere anche massivo visto che è stato detto che viene fatto graduale in modo da "testare" -e anche qui, i test non li avete già fatti voi?- ed eventualmente intervenire prima che venga ricevuto da tutti).
perchè pubblicare una notizia di un imminente rilascio prima di aver testato?
così si nutrono false speranze in tutti gli utenti che sono in attesa...con l'aggravante che l'attesa è arrivata a 10 mesi e quindi all'****** del ritardo, si aggiunge anche quella di una presa in giro.

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